Verzendbeleid – JC Baits

Bij JC Baits doen we ons best om iedere bestelling zorgvuldig te verpakken en zo snel mogelijk te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over verzending en levering.

1. Verzendgebied

JC Baits verzendt bestellingen naar adressen waarvoor tijdens het afrekenen een verzendmogelijkheid beschikbaar wordt aangeboden.

Wanneer levering naar een bepaald adres of land niet mogelijk is, wordt dit tijdens het afrekenen aangegeven.

2. Verzendkosten

De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst. Hierdoor kan de klant vóór betaling zien welke verzendkosten van toepassing zijn.

Eventuele acties waarbij gratis verzending wordt aangeboden, worden duidelijk op de webshop of tijdens het afrekenen vermeld.

3. Verwerking van bestellingen

Wij proberen bestellingen zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling te verwerken.

Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, kunnen op de eerstvolgende werkdag worden verwerkt.

Tijdens drukke periodes, acties of bijzondere omstandigheden kan de verwerking langer duren.

4. Levertijd

De verwachte levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode, bestemming en vervoerder.

Eventuele aangegeven levertijden zijn verwachte levertijden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Als levering onverwacht aanzienlijk langer duurt, kun je contact met ons opnemen via jcbaits10@gmail.com.

Voor consumenten geldt dat een bestelling zonder andere afspraak uiterlijk binnen 30 dagen moet worden geleverd. ACM – Levering en bezorging

5. Verkeerd opgegeven adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het bezorgadres.

Controleer daarom je naam, straatnaam, huisnummer, postcode en woonplaats voordat je de bestelling afrondt.

Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via jcbaits10@gmail.com.

Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres waar mogelijk aan te passen.

6. Beschadigd pakket of verkeerde bestelling

Heb je een bestelling beschadigd ontvangen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via jcbaits10@gmail.com.

Vermeld hierbij je naam en bestelnummer en stuur indien mogelijk duidelijke foto's mee van:

• het pakket;
• de verzendverpakking;
• het beschadigde of verkeerd geleverde product.

Wij beoordelen vervolgens de situatie en zorgen waar nodig voor een passende oplossing.

7. Niet ontvangen bestelling

Is je bestelling volgens de verwachte levertijd nog niet aangekomen? Controleer eerst eventuele trackinginformatie van de vervoerder.

Kun je de bestelling niet vinden of lijkt het pakket kwijt te zijn? Neem dan contact met ons op via jcbaits10@gmail.com met je naam en bestelnummer. Wij kunnen de zending vervolgens verder onderzoeken.

8. Retourzendingen

Wil je een product retourneren? Raadpleeg dan het Retour- en terugbetalingsbeleid van JC Baits.

De kosten voor het terugsturen van producten naar JC Baits zijn voor rekening van de klant, behalve wanneer JC Baits deze kosten volgens de wet moet dragen of anders met de klant is overeengekomen.

Let op: de wettelijke regels rondom het terugbetalen van de oorspronkelijke standaard verzendkosten bij herroeping blijven van toepassing.

9. Contactgegevens

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan contact met ons op:

JC Baits
Molenstraat 81a
Ede, Nederland

E-mail: jcbaits10@gmail.com
KvK: 85485659
BTW: NL004103349B63