Refund policy
Retour- en terugbetalingsbeleid – JC Baits
Bij JC Baits vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling. Hieronder lees je hoe retourneren en terugbetalingen worden afgehandeld.
Bedenktijd en retourneren
Als consument heb je bij een online aankoop in beginsel het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan te geven dat je de aankoop wilt herroepen.
Nadat je ons hebt laten weten dat je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, heb je vervolgens 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen.
Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op via jcbaits10@gmail.com en vermeld hierbij je naam en bestelnummer.
Staat van de producten
Wij verzoeken je producten indien mogelijk ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking terug te sturen.
Tijdens de bedenktijd mag je een product alleen behandelen voor zover dat noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Wanneer een product door verdergaand gebruik of beschadiging in waarde is verminderd, kan JC Baits deze waardevermindering in rekening brengen voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Verzend- en retourkosten
De kosten voor het terugsturen van producten naar JC Baits zijn volledig voor rekening van de klant. Deze retourverzendkosten worden niet door JC Baits vergoed.
Wanneer je de volledige bestelling binnen de wettelijke bedenktijd herroept, betalen wij de oorspronkelijke standaard verzendkosten van de bestelling terug voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
De kosten voor het terugsturen van de bestelling naar JC Baits blijven voor rekening van de klant.
Wanneer slechts een deel van de bestelling wordt geretourneerd, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
Terugbetaling
Na een geldige herroeping betalen wij het bedrag waarop je recht hebt uiterlijk binnen de wettelijke termijn terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de geretourneerde producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
De terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode die bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.
Beschadigde, gebrekkige of verkeerd geleverde producten
Heb je een beschadigd, gebrekkig of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via jcbaits10@gmail.com.
Vermeld hierbij je bestelnummer en stuur indien mogelijk duidelijke foto's van het product en de verpakking mee. Wij bekijken vervolgens samen met jou wat een passende oplossing is.
Retouradres
JC Baits
Molenstraat 81a
Ede
Nederland
Stuur een retourzending bij voorkeur pas op nadat je contact met ons hebt opgenomen.
Contactgegevens
JC Baits
Molenstraat 81a
Ede, Nederland
E-mail: jcbaits10@gmail.com
KvK: 85485659
BTW: NL004103349B63